Profesionální přístup k práci je pro nás závazkem
Patentový zástupce Patent Sky
- Patentový zástupce je povinen jednat čestně, svědomitě a zdvořile, důsledně využívat všechny zákonné prostředky a uplatňovat vše, co podle svého přesvědčení a pokynů klienta pokládá pro něj za prospěšné.
- Patentový zástupce vykonává svou profesní činnost jako odborník a jako nestranný, nepodjatý, nezávislý poradce.
- Patentový zástupce bude přijímat pouze takové objednávky, které je schopen kvalitně vyřídit vzhledem ke své odbornosti.
- Patentový zástupce je povinen zachovávat mlčenlivost bez časového omezení.
- Patent Sky transparentním způsobem poskytuje klientům informace o cenách za své služby i za služby jejích spolupracujících zahraničních patentových zástupců.
- Patent Sky nezastupuje v určité věci klienty, kteří jsou v této věci zastupováni jiným patentovým zástupcem před daným patentovým úřadem.
Klient Patent Sky
- Klientovi je vždy poskytnuta nejlepší možná varianta řešení jeho dané situace a to jak z procesního, časového tak finančního hlediska.
- Všechny klientem poskytnuté údaje podléhají přísnému utajení.
- Klient je informován o průběhu řízení a všech správních lhůtách, které by mohl ve svůj prospěch využít, a to s dostatečným předstihem.
- Zájmy současného klienta jsou v případě rozporu vždy upřednostněny, před jinými klienty.
- Klient má právo na znovu poskytnutí jakýchkoli vysvětlení souvisejících s vyřizováním jeho případu.
- Klient se zavazuje Patent Sky sdělit veškeré skutečnosti, které souvisejí s předmětem zastupované věci i pouze zdánlivě, aby patentový zástupce Patent Sky mohl posoudit míru jejich relevance a případné využití.
- Klient se zavazuje hradit Patent Sky vystavené faktury včas, čímž se spolupodílí na úspěšném procesu patentového řízení.